Beş yıl önce yatırımcılar Nazım Salur’un çağrısına geri dönmeyecekti. Şimdi şirketi Getir, Avrupa’nın en büyük hızlı market teslimat şirketidir. Türk girişiminin geçen ay Alman rakibi Gorillas’ı satın almasının ardından, şirketin değeri 8,8 milyar dolardı.
Getir, Avrupa’ya ilk olarak 2021 yılında Londra üzerinden açıldı ve pandemi sonrası hazır marketlere yönelik altın hücumu tüm hızıyla devam etti. Yatırımcılar, kilitleme alışkanlıklarının devam edeceğinden ve tüketicilerin doğrudan evlerine market teslimatı talep etmeye devam edeceğinden emindi. 2020’den bu yana, yatırımcılar küresel sektörü 5 milyar dolardan fazla fonla doldurdu. Bu milyarlar, yeni bir nihai rahatlık çağı vaat eden bir endüstrinin çarpıcı bir şekilde genişlemesini finanse etti: 10 dakika içinde kapınızın önünde bakkaliye. Sadece Avrupa’da, 2020 ve 2021 yılları arasında başlatılan şirketler arasında Gorillas, Weezy, Blok, Dija, Fancy ve Cajoo yer aldı.
Bir teslimat uygulaması faturasında, bu şirketlerin tümü o zamandan beri ortadan kayboldu veya Avrupa’nın üç büyük oyuncusu tarafından emildi: Getir, Flink ve GoPuff. Getir’in Aralık ayında Gorilleri yutmasından bu yana, şirketin sarı ve mor mopedleri yedi Avrupa ülkesinin yollarında bulunabilir. İkinci en büyük rakibi olan Alman Flink, üç yıldır aktif. Amerikan rekabeti GoPuff, son zamanlarda azaltıldı ve şimdi sadece Fransa ve İngiltere’de faaliyet gösteriyor. Getir, büyümeyi artırmak için Abu Dabi’nin devlet yatırımcısı Mubadala ve yatırım şirketleri Sequoia ve Tiger Global’den fon aldı.
Şirketin Londra’dan Avrupa’nın en büyük hazır market sağlayıcısına yükselmesi, Getir’in kendi iç pazarındaki deneyiminden kaynaklanıyor, diyor Avrupa Genel Müdürü Turancan Salur. “Biz sektörün öncüleriyiz” diyor. Getir Avrupa’da yeni olabilir, ancak sekiz yıldır Türkiye’de faaliyet gösteriyor ve şimdiden İstanbul’da karlı olduğunu iddia ediyor. Özel bir şirket olarak Getir, finansal rapor yayınlamamaktadır. Salur, “Orada arkamızda çok fazla deneyim var ve zor durumların ve finansal zorlukların adil payını aldık” diyor.
Avrupa’nın yeni gelenleri lojistik yönetimiyle ilgili BT sorunlarıyla mücadele ederken, Getir’in zaten kullanıma hazır özel düzeltmeleri olduğunu söylüyor. “Geleceğe dair bir önizlememiz vardı, oysa rakiplerimiz bunu yapmadı.”
Getir’in hakimiyeti s sayısına yansır. Şirketin uygulaması, AppRadar verilerine göre, iPhone kurulumlarını saymazsak, dünya çapında 28 milyon kez Android telefonlarda bir tane haline geldi. Bu sayı, 5.4 milyon kez yüklenen GoPuff’un uygulamasının çok ötesinde. Ve Getir sadece tüketicileri kazanmakla kalmıyor, kuryeler de şirkete geçiyor. “Kişisel deneyimlerime göre, Getir, Deliveroo veya UberEats’e tamamen bağımlı olmaktan çok daha iyi” diyor Haziran 2021’den beri Londra’da Getir için çalışan Londralı bir kurye olan Ian Morrison. Saatte 11.05 £ (13 $) ödenir ve tatil ve hastalık maaşı alır. Şirket ona vardiyalarına binmesi için elektrikli bir moped sağlıyor ve sigortasını karşılıyor.
Buna rağmen, Getir’in mükemmel olmadığını vurguluyor. Katıldığı zamana kıyasla, bonus sistemindeki değişiklikler nedeniyle aynı ücreti almak için daha fazla saat çalışması gerekiyor. Ayrıca, deposunun hızlı bir şekilde teslim edilmesi için altında olduğu baskıyı da açıklıyor; bu, siparişleri paketleyen kişilerin hata yapma olasılığının daha yüksek olduğu ve yanlış veya eksik ürünlerle sonuçlandığı anlamına geliyor.